Digitalisierung im Mittelstand: Wo Sie anfangen, wenn alles gleichzeitig drängt
Digitalisierung scheitert selten an der Technik, sondern an zu vielen Baustellen auf einmal. So finden Sie den Punkt mit dem größten Hebel.
Fast jeder Betrieb, mit dem wir sprechen, hat eine lange Liste an Dingen, die man digitalisieren könnte. Genau das ist das Problem. Wenn alles gleich wichtig ist, passiert am Ende nichts.
Nicht die Technik ist der Engpass
Die Werkzeuge sind da und meist bezahlbar. Was fehlt, ist eine Reihenfolge. Digitalisierung scheitert selten an der Software, sondern daran, dass zu viele Themen parallel laufen und niemand sie zu Ende bringt.
Deshalb fangen wir nie mit der Frage an, welches Programm Sie kaufen sollen. Wir fangen mit der Frage an, welcher Ablauf Sie heute am meisten Zeit und Nerven kostet.
Suchen Sie den teuersten Handgriff
Gehen Sie einen typischen Arbeitstag durch und achten Sie auf die Stellen, an denen Daten von Hand übertragen werden. Eine Bestellung, die jemand aus einer Mail abtippt. Ein Beleg, der dreimal angefasst wird. Eine Liste, die in vier Versionen herumliegt.
Diese Handgriffe sehen klein aus, summieren sich aber. Genau dort liegt meist der größte Hebel, nicht bei den großen, sichtbaren Themen.
Klein anfangen ist kein Kompromiss
Es ist verlockend, gleich das ganze Unternehmen umzukrempeln. Aber ein großes Projekt, das ein Jahr läuft und nie fertig wird, frustriert alle. Ein kleiner Ablauf, der nach drei Wochen sauber digital funktioniert, überzeugt Ihr Team mehr als jede Präsentation.
Wir gehen deshalb in Etappen vor. Eine Sache, die wirklich besser wird, ist mehr wert als zehn Sachen, die halb fertig sind.
Das Team entscheidet über den Erfolg
Die beste Lösung nützt nichts, wenn niemand sie nutzt. Beziehen Sie die Leute früh ein, die später damit arbeiten. Sie wissen am besten, wo es im Alltag hakt, und sie tragen die Lösung mit, wenn sie mitreden durften.
Wie wir vorgehen
Wir schauen uns Ihre Abläufe an, ehrlich und ohne Buzzwords, und benennen den einen Punkt, an dem wir am schnellsten etwas verbessern. Dann setzen wir genau das um, sauber und schulen Ihr Team darauf. Danach nehmen wir uns den nächsten Punkt vor. So wird Digitalisierung kein Großprojekt mit offenem Ausgang, sondern eine Reihe kleiner Erfolge.